Müşteri çizim hatası, malzeme hatası ya da ölçüm hatasında revizyon istenirse nasıl davranmalı, ne teklif edilmeli?
Müşteri Çizim Hatası, Malzeme Hatası Ya Da Ölçüm Hatasında Revizyon Istenirse Nasıl Davranmalı, Ne Teklif Edilmeli?:
İlk önce hatanın kaynağını belirle: tasarım mı, ölçüm mü, malzeme mi?
Eğer hata sendeyse ücretsiz revizyon, değilse hammadde + işçilik + yeni zaman için ücret talep et.
Müşteri ile açık ve nazik iletişim kur: revizyon süreci + zaman + ücret hakkında bilgilendir.
Revizyon ve revizyon sonrası kalite kontrolü yap, teslim öncesi test et.
Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini artırır, uzun vadede referans sağlar.
Yanıt
0
Katılımcı
1
10 ay 3 hafta önce
güncellendi
